Skyflow
Alla appar
IT-service och drift

Skyflow Monitor

Bevakar servrar, nätverk, databaser och Azure från egna noder i varje miljö. Monitor larmar först när ett fel består, håller tillbaka följdlarm och öppnar ett ärende kopplat till rätt post i CMDB — som stängs när felet är borta.

En övervakad server i Skyflow Monitor: status, senaste kontrollen och dess utdata, och tjänsterna på servern där CPU-belastningen ligger på kritisk.
01

Ett avbrott ger ett larm om orsaken — inte femtio om symtomen, och inget alls för ett fel som rättar sig självt.

02

Larm, ärende och CMDB-post hänger ihop: ärendet öppnas och stängs av sig självt, och en avvecklad server slutar larma.

03

Varje ändring provkörs på noden innan den rullas ut och kan rullas tillbaka — en felskriven kontroll blir inte tyst i tre veckor.

Så fungerar det

Bevakar servrar, nätverk, databaser och Azure från egna noder, och larmar först när ett fel består.

Värdet sitter i det som händer runt larmet: följdlarmen som hålls tillbaka, ärendet som öppnas och stängs av sig självt, och ändringen som provkörs innan den går live.

Ett larm i stället för femtio
Kontroller som slår under nattenswitchen föll, plus enstaka blippar58Kvar efter nya försökfel som rättar sig själva larmar inte52Kvar när beroenden räknats bortföljdlarm bakom switchen hålls tillbaka6Utanför planerat underhållunderhållsfönstret tystar resten3Larmar och blir ärendeorsaken, inte symtomen1
Nya försök, beroenden och underhållsfönster tar var sin del. Kvar blir orsaken.

En kontroll som slår av och på hela tiden känns igen och slutar larma för varje växling. Kvittenser går ut efter en tid, så ett bortglömt larm kommer tillbaka i stället för att tystna.

Från mätvärde till stängt ärende
07:11Över tröskelndisk 92 procent07:14Bekräftatfelet består07:14Ärende skapatmed CMDB-posten07:21Kvitteratdirekt i Teams08:05Ärendet stängtunder 90 igennya försök innan något larmar
Ärendet öppnas med prioritet och CMDB-post ifyllda, och stängs när felet är borta. Samma fel öppnar inte ett nytt ärende varje gång.

Eskaleringskedjor, notisprofiler och tidsperioder styr när ett larm ska gå och till vem. För varje larm syns varför notisen gick ut — eller inte gick ut — så ingen behöver gissa.

Ändringen provkörs innan den går live
Steg 1Utkastny eller ändradSteg 2FörhandsvisakommandoradenSteg 3Provkörningpå noden, direktSteg 4Valideringfel stoppas föreSteg 5Ny versionut till noderna
Hela ändringen rullas ut som en version. Blev det fel går föregående version att ta tillbaka.

Ändringar från flera i teamet samlas och granskas innan de går ut. En server som läggs i en grupp får gruppens kontroller, så tjugo nya servrar är en ändring, inte tjugo.

Igång utan ett komplett register
Nätverksskanningping, portar, SNMPCMDBservrar importerasGruppmallarkontroller per gruppEgna skriptoch Nagios-pluginsEgna noderen per miljöhårdvara eller DockerTicketslarm blir ärendeTeamskvittera från kortetDashboardsdelas med en länk
Det skanningen hittar hamnar i en kö och bevakas först när ni godkänt det. CMDB fyller på resten, och en avvecklad server slutar bevakas.

Varje miljö, plats eller kund får en egen nod. Tappar en nod kontakten kommer ett larm om det, och dess servrar visas som okända — tystnad betyder aldrig att allt är grönt.

Vill ni se hur det fungerar?

Vi visar de appar som är relevanta för er, i en testmiljö. Ingen genomgång av hela katalogen.